Il corso è rivolto ad utenti diversamente abili ed intende formare una figura professionale in grado di supportare il personale di segreteria nelle operazioni inerenti la gestione documentale e le pratiche di back-office, avendo cura di rispettare le norme in materia di sicurezza sul lavoro.

Le lezioni hanno carattere prevalentemente applicativo, agli allievi viene richiesto di apprendere, fin dall'inizio del percorso, attraverso lo svolgimento di compiti via via piu' complessi, e si adottano modalità di lavoro sia individuali che di gruppo.

L'inserimento in azienda per l'esperienza di stage avviene, per ogni allievo, sulla base di un progetto condiviso tra allievo, azienda, e agenzia formativa; l'allievo viene supportato in questa esperienza dal tutor aziendale e dal tutor di stage.

Il periodo di stage prevede alcuni rientri nella sede formativa per la condivisione e la sistematizzazione delle esperienze.

Durante tutto il percorso gli allievi sono assistiti da un tutor formativo.