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Tecnico dei Servizi di promozione e accoglienza

Il percorso per Tecnico dei servizi di promozione e accoglienza prepara una figura professionale in grado di presidiare l'erogazione dei servizi di promozione e accoglienza attraverso la partecipazione:
- all'individuazione delle risorse;
- all'organizzazione operativa;
- al monitoraggio e alla valutazione del risultato;
- all'implementazione di procedure di miglioramento continuo, con assunzione di responsabilità relative alla sorveglianza di attività esecutive svolte da altri.

Accanto ad elementi trasversali (orientamento, principi di pari opportunità e non discriminazione, principi di organizzazione e qualità, ecc.), il percorso prevede l'erogazione di contenuti formativi relativi ai seguenti elementi:
- Tecnologie dell'informazione;
- Gestione organizzativa del lavoro;
- Accoglienza, informazione e promozione;
- Marketing, promozione e comunicazione;
- Rapporto con i fornitori;
- Organizzazione e gestione di congressi ed eventi;
- Lingua inglese.

I possibili sbocchi occupazionali fanno riferimento in particolar modo alle figure dei:
a. Tecnici delle attività ricettive ed assimilati;
b. Organizzatori di fiere ed esposizioni;
c. Organizzatori di convegni e ricevimenti.

Gli ambiti operativi possibili per questa professione sono riscontrabili presso Alberghi, B&B, Villaggi turistici, Ostelli della gioventù, Rifugi di montagna, Colonie marine e montane, Aree di campeggio e aree attrezzate per camper e roulotte, Attività delle agenzie di viaggio, Attività dei tour operator, Altri servizi di prenotazione e altre attività di assistenza turistica, Organizzazione di convegni e fiere, Attività di musei, Gestione di luoghi e monumenti storici e attrazioni simili.

L'emanazione da Ascom Vercelli, permette a Formater di operare all'interno della rete nazionale di Confcommercio, avendo relazioni costanti con diverse federazioni settoriali (FIPE, FIAVET, Federalberghi), utili sia in fase di progettazione e realizzazione degli interventi, sia per l'aggiornamento dei docenti e delle altre figure professionali interne all'agenzia.

Queste collaborazioni risultano fondamentali per l'individuazione delle aziende sede di stage, che hanno espresso interesse per la figura nella fase di analisi dei fabbisogni.

Durata: 600 ore di cui 240 di stage
Destinatari: Giovani e adulti inoccupati, con qualifica, diploma e laurea.
Orario: Diurno
Sede del corso: Via Duchessa Jolanda 26 - Vercelli
Costo: Totalmente gratuito. Per i selezionati fuori sede è previsto un rimborso spese di viaggio su mezzo pubblico.
Requisiti di accesso: Diploma di scuola secondaria II grado. L'eventuale ammissione di destinatari che non siano in possesso del titolo di scolarità richiesto (diploma di Scuola secondaria di II grado/diploma professionale) è possibile, previa verifica delle competenze in ingresso attraverso la somministrazione delle prove selettive standard predisposte per i percorsi IFTS e corrispondenti al livello 3 Indagine IALS-ALL per l'accertamento delle capacità logico-matematiche e delle conoscenze linguistiche di base (italiano).
Certificazione finale: Specializzazione
Piede FSE